终于有了自己的新客户！

“外贸”，这一行业被很多人认可是热门的，是赚大钱的途径。

也许是吧！我曾经也这样认为。于是一头栽进来，不想脱身了。

从今年的五月底，一直到今天，我终于再次出现在，这个聚集着无数外贸人士，载着无数人的期望，隐藏着无数外贸精英的世贸论坛里。我差点“热泪盈眶”。嘿嘿......

上个月月初，准确地说是11月1日早上，延续着平常的习惯，一到办公室，第一件事情就是：打开电脑，查看客户邮件！（我之所以能保持充沛的精力，是因为我每天都怀着期待的心情走到办公室，满心渴望收到客户邮件那一瞬间的惊喜）。

呀！有个美国佬要向我下一个“trial order”！我偷偷地惊讶，不敢太狂喜。慢慢地，细细地研究着这封邮件的可靠性、真实性！嗯，应该不会错的，让我做Proforma Invoice, 有具体的规格尺寸、数量等等涉及专业的知识都有了，是真的！于是，等待着老板的到来，然后与他谈论这个“订单”－因为是小公司，所以老板与我们是同甘共苦。^_^ 老板嘴角挂着一丝微笑，没有太多的言语，一起研究这个订单。

我以为，我就这样接到一美国佬的新订单。那时候激动的样子，今日仍难忘记。老板也暗暗地为我的努力得来的小成就高兴着，于是，当天傍晚下班了，老板还及时为了我的这个“订单”召开会议，讨论应该如何应对这样的第一个新订单。对大家说：“很不错，这个订单算是这次展会的开门红！”我也暗自开心！当时，上来论坛想大声地对同行人士说一声：我终于开发出一个新客户！

遗憾的是，接下来的事情就让所有人失望，让我也大失所望。Proforma Invoice发过去后，再也没声音了！再次发送邮件过去，一直是退件。于是发传真，试了两天都failed。由于时间差，打电话给美国佬很困难－我们上班，他们睡觉。我急得真不知该怎么办。终于有一次打通他们公司的电话，有一员工告诉我，他们的传真机坏了，网络出问题了。于是第二天，我再次尝试着以传真形式发过去，终于成功了！第三天，也收到客户的回复，说收到传真和邮件，确认完，7天后给我答复！我这才松了一口气，擦把“冷汗”，微笑了！我信以为真，等待着，盼望着，可是7天过去了，10天过去了，半个月过去了，直到今日仍然没得到他们的任何消息，尽管我再次做出很大的努力－发了N封邮件，M次传真。我彻底失望了！

就这样一个“订单”飞了！心里好难过！我感慨：要开发一个新客户着实不容易啊！

这事就到此结束了，虽然我还会不断地给客户发邮件，虽然一直没声音，但是外贸业务就得这样“持之以恒”吧！嘿嘿，自我安慰。

再一次的展会结束了，我们再次投入努力。发邮件－询盘－报价，每天重复着同样的工作，运行着同样的动作。终于，机会来了！有个欧洲客户，在经过邮件、电话中多少次的价格谈判，终于敲定一个订单！对方很爽快地答应付预付款给我们，我就又开始紧张的等待――生怕再飞走一个订单，不敢掉以轻心，一直告诫自己：要收到预付款了，才算是一个真正的订单，真正的新客户！期间，我一直紧密跟踪着客户，与他们保持着联系！

客户用邮件传来预付款的水单，我以为这样就万无一失了，就等着查收款到帐后，就可以下单了。但是，谁能预料得到，几天后，我们的银行传来消息：有这笔款，但是我们公司的帐户名称出现错误，要求对方银行发一张更改函，这笔款才能入账。否则就退回给客户！我不得不紧张，紧紧地联系着客户，与他们谈论这事的解决方法。这个客户还算不错，收到我们的信息，也及时处理了这事。经过几番周折，终于这笔款入账了！虚惊一场！我深深地吐了一口气，没有当初自以为开发出新客户的激动心情，有的只是，赶紧抓紧时间安排这个订单的生产，以便不耽误对客户承诺的交货期。

目前这个订单正在生产过程中，当然生产过程中发现的一些问题，还是及时跟客户保持着联系，确保完全按照客户的要求完成订单，让客户对我们的服务感到满意。

我相信，有了第一个订单，就会有第二个订单。因为该客户正在向我们询价其他产品的价格，说是要替他们的一个同行公司购买其他产品。

经过这半年多的外贸经验，我再次做总结：做外贸业务，确实不是一朝一夕就能成功的事！需要耐心、细心、恒心！这也正是那些外贸前辈的经验之谈吧。