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货代
2007-2-28 12:18:00
公司有个的最重要的潜在规则,即所有的规定,措施,管理手段都是为了提高公司的收益。公司都是遵循于潜规则的,违反了它,公司就没可能去留住人才;不过公司如果在潜规则内进行惩罚,那么还是符合管理一致性的。员工遵循着这点潜规则,那么就万事无忧。 基于两点,员工也可以去修改公司制度的部分内容。第一,你承担了公司大部分的收入,相当于收入的股东。第二,你是大家不可缺少的对象,你的存在关系到整个公司的平衡。因为这时你已经属于强势群体。这本身也是潜规则一种表现。 举个例子,刚来公司,必须在三个月遵循着公司的管理制度和潜在规则----货运业务多是三个月的培养期限。不然的话就会被淘汰,而三个月不停的打电话,放传真,放广告,找客人,发邮件,老板已经完全看在眼里,他原本可能说三个月没有定单就需要走人。但看到你的认真负责和努力付出就可能留你。而在这时,你就打破了潜规定,因为对于总体来说,作到了表率的作用,带动了公司的业务开发。但这也是评估到你的后期的业绩为前提的---时间也不可能太长---就这样现实! 而如果你没有遵循潜规则,比如说逆道而行,做别人不敢做的事,去挑战权威,或者在没有创造任何业绩情况下提条件或者违反规定。自然而然,老板也会维持潜规则的尊严,他使用任何手段---对于别人只能同情你。大家觉得公司规定本身很严厉,实际上那全部都是基于此原则再适合于公司的实际情况来制定的。对于守规矩的好学生,公司自然会欢迎,但是公司不会欢迎一心向学而不创造任何效益的学生。即使品行再好,对于业务员一职来说也只能称作失职。对于客人,你如何为他创造价值,你才会得到财富。专业和服务才是跟本! 对于老板,你创造财富和立足点,树立关系网和个人品牌永远重要。 对于自己,永远告诉自己不够,成败取决于自身原因。你该给自己贴个标示“没有理由”。 对于公司,你只是个大机器中的小齿轮,当你可以当其中一部不可缺少的机械时,再要求别人给你抛光上油吧。你要做的就是把客户的美圆打到公司的银行帐户里,而不是想老板口袋里的人民币.... 另一方面,要做个大家都喜欢的人和公司真正有价值的人,一样的重要!!这也是潜规则。有时老业务员要你做这做那,一方面是想你能为他分担事务,另一方面他们在潜规则内这样也是培训你的一部分。就是说,他完全可以有理由让新人去做他们做新人时的事情,让你学会做事和做人。 尽量在人多的时候不要出头。每一个新人都要感觉到,自己不重要,自己只是来规范自己,在社会里磨合自己而存在的。一起吃饭不要主动点菜,别人说话不要轻易插话,不要在公众场合吸烟,不要顶撞,高调做事,谦虚做人。只有当所有条件成熟的基础上,在你熟悉整个领域之上,再尝试去创新,去改动潜规则。 对于自己的工作环境,你可以展示自己的个性,而不要在和管理者和同僚对话之间展现个性,因为个性起源还在不成熟范畴之内。你的工作台一定要整洁,文件夹要归类成档,抽屉里文书纸张和日用品都要井井有条,客人资料也要在电脑里以文件夹形式整理成档,图片也要整理。各种各样报价表和PI,合同都要更新并且整理成档。 永远不要认为别人应该告诉你,教育你,应该象老师一样无偿奉献,别人应该给你分享什么。除了谦卑,你也可以分享你的东西给别人,在此基础上你才可以和对方分享他的东西。天上掉不下馅饼,信息,经历也是人家的财富。 还有些细节是大家要注意的:■ 时刻保持自己在办公室政治上的专业水准 ■ 只玩那些正在开展的游戏,而不是自己想玩的游戏 ■ 对人态度和蔼,以笑脸对每一个同事 ■ 尊重他人,不可张狂 ■ 不要树敌,哪怕是不起眼的小人物也不要得罪 ■ 学会合作,不要过河拆桥 ■ 与重要人物建立利益互惠的关系 ■ 发表意见时对事不对人 ■ 不要拉帮结派,散布小道消息 ■ 相信纸包不住火的定律,不要兴风作浪 ■ 谨记上司是你是重要的客户 ■ 别想着有一天要把你的上司踩在脚下 ■ 帮助你的上司表现其专业水准 ■ 不仅是对你的上司忠诚,也是对你的下属“忠诚” ■ 努力表现得言行一致,紧张果断,但不要显得野心勃勃 ■ 谨慎对待办公室恋情,不要在办公室约会...积累!磨合!吃苦!用脑!坚持!换位!努力!创造!创新!成功!
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