外贸菜鸟五个月来的工作历程

（一） 拖了十来天，早上终于把提单跟安装CD寄给了客人，这么晚寄提单，是要被贻笑大方的吧，呵呵……不过参谋太多，我终于迷糊了。有的说只要提单就好，又有的说只要寄五张，有的说全部要寄，其一；又有朋友提醒说装箱单跟发票要寄，便于客人清关，好不容易做好了，却又要条形章，神呐，公司只有中文专用章，折腾了好久，终于有了对策，却又被那货代挡回……今天早上把该备的资料都寄给客人了，其二；中午就收到客人的回信，他问我们的货怎么会到奥克兰而不是他说要求的克赖斯特彻里奇，还说从奥克兰拖运到他家要330美金，还要另外花费四天的时间，并告诉我下次一定要运到他指定的港口……我看完，半天没有缓过神来 及时给货代打了电话，他好象什么都不知道，公司今天放假，他说他不知道总公司负责人的号码云云，我傻掉了现在最关心的是到奥克兰之后，怎样运送到克赖斯特彻里奇？是货代指定了还是客人自己去提货？

1、如果是陆运，那里面的许多玻璃恐怕难以得到保障；

2、如果是货代负责，那就没有问题了，一切考虑都是多余的，但是他们事先没有提醒，现在客人都上门来问了闹！（明天问了才会有答案）

3、如果客人自己负责托运……奥克兰在新西兰北岛北部，而克赖斯特彻里奇在新西兰南岛的中北部，客人说两地有1200公里，如果货代公司把货丢在奥克兰，那脑子是不是有问题的？怎么也得找一个近一点的港口不是？

PS：我当时要货代报的是到克赖斯特彻里奇的价格。

一切明天应该会有个结果，嗨，我真是倒了大霉了，也怪自己没有经验。

其实我最怕的还是因为第一票就出这么多状况，以为没有机会再合作。

（二） 在收到爱沙尼亚客人的样品费将近一个月之后，才畏畏缩缩地把样品给了快递公司，原说好要一米长的立柱，等我去仓储拿的时候，却只有10厘米；原说好给我重新做个质量好的样品，那等这么多天也是值得的，可事实却是……已经无语了；最要命的是在费用上又犯了致命的错误，原以为只要800块钱（8公斤重），可快递公司的业务员一算却要1310元，差距啊快递公司报的是首重0.5公斤290元，续重每0.5公斤68元，结果出现这么大的差距，足见我的大条了吧？一声叹息，好在老板没有说什么，爽快地付了运费。客人打过来的运费+样品费合计正好1300元，见此情景自己及时贴了10块钱，完毕飞似地跑了……狼狈发邮件告诉客人DHL单号，结果他都没有回，这和以前有邮件必及时回的作风有很大区别。不知道是不是要失去这个潜在可户了，以后再试着沟通一下吧，能继续合作，那当然最好，否则……

葡萄牙客人的订金总算到了义乌，不过注意，并没有到我们的帐户，银行来电话说虽然帐号没错，但是客人打过来的户名和我们原有的却有所出入，一个是我们公司的名字，一个是我们老板的名字。大概外国人都比较信任公司帐号，我明明告诉她户名是我们老板的名字，可她偏偏写了我们公司的名字，说的难听点，真有些高估我们了。没有办法，已经这样了只好答应给她找代理公司，提供公司帐号（本来打算是第二个单子的时候这样操作的）这样也就没有什么疑义了，可后来她说她打电话给银行了，说改了户名要产生150欧元的费用，说一定要我们承担。作为我的角度，还是愿意接受的，毕竟从长远角度讲。汇报给老板，却一直没有回应。两头为难。

PS：刚接到老板的电话，他说只要把单子接下来，那150美金就我们这边出，毕竟是第一合作。在这里谢谢老板的支持。对于今天的这两桩事，确实非常特别以及极其地感激老板。

（三）关于公司的现状，我似乎没有向客户及时说明的习惯，很多时候自有不说的必要，暂时平安度过，但是到了最后还是要讲清楚，多费了很多口舌，但是效果完全和一开始就讲是有天壤之别的，至少现在有了更多地了解。今天关于货代的事情，一开始我跟客人应该说闹的很不愉快，我也觉得是霸道的人，客人有指定的货代，而我却硬生生地说非得自己找，怕被指定的客人宰云云，反驳是苍白无力，只要也是怕因为要解释运费的时候产生不必要的麻烦。我以前都是只报出厂价，然后把内陆运费和海运费加一起让客人打过来，这样的处理大家大概觉得不可思议，不过也没有办法，没有经验我根本不能准确地报出FOB价格，所以只好采取现在这样的方法。

结果当客人说有指定货代时，我知道我的麻烦又要开始了，想到又要贴2500块，我手脚冰凉，没有办法，只好硬着头皮道明原委，僵持了三个小时，我也已经作好了最坏的准备，不过最后，客人还是答应付这笔款，并要把它加到每个产品上，这样一来，我的第一份FOB P/I就完成了。

晚上老板已经下单给工厂，订金在接下来的两天会到帐。

昨天早上没有带钥匙，结果晚上回去的也太晚，大家都没有听见我的敲门声，没有办法，只好去附近的旅馆苟且了一个晚上，不过晚上都没有怎么睡觉，因为有网球直播，一直到早上五点才停罢，后来也没有再睡，所以白天都没有什么精神，何况本来就萎靡。

运费的事情虽然最终解决，但是对于早已经有些麻木的我只是稍微轻松了一下，明天还是要回家，母亲节快到了，想不出送什么礼物，也好像从来都没有送过，这次回去好好哄哄她晚上一口气唱了很久的歌，现在已经满头大汗，好久没有这么疯狂了，这才是一贯的我，最近时时有些不像了。虽然开心，不过也是建立在对同事耳膜无情践踏的基础上的，不过还是开心，嘿嘿……

周末了，客人都放假了，新西兰的货已经到港，可偏偏客人上次提供的电话号码是错的，发邮件也没有回，大概又忙上了，嗨，看样子最早也得等到下周一了。同时还要去联系葡萄牙客户指定的货代。明天赶紧回家，那些花儿、那些事就到下周一再来解决吧，好久没有回家了，想去看看家乡的人和山，感受绿的气息，虽然临夏的浓绿多少有些刺鼻，不过很熟悉，所以亲切。