我进公司两个多月了，起码也发了一百封开发信，可是几乎都象石沉大海一样，我很困惑，不知道是不是自己的开发信定得不好，不够吸引人，引不起人阅读的兴趣来？措辞方面一定也有不当。我很想请各位过来人指点一下，一般第一次写给客户的开发信，应该如何措辞？ 要写得详细些好还是简单明了些好？标题应该用什么才不致于被人当作垃圾邮件删掉呢？

　　外贸业务与单证操作流程
　　1．客户询盘：一般在客户下purchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。
　　2　　．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，Performa Invoice给客户做正式报价。
　　3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。
　　4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。
　　5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将

经验很重要特别是外贸人员

装箱单格式

信用证收款安全方便

商务邀请函

常见单证资料