这是最近正在热播的电视剧《贝佛利山人》中一句令人难以忘记的台词，同时，这也是每一位商家应当向其每一位顾客道出的服务用语——当然，您可以用多种不同方式来表达相同的意思。对于商家而言，想尽一切办法满足其顾客的“成就感”——让顾客强烈的感受到您对他们的珍视程度，以及您迫不及待的想要再次同他们见面的想法——是争取回头客的关键因素。商人们总是很精明，他们根本不需要由别人来提醒、告诉他们回头客的重要性。 为了帮助您争取到更多的回头客，我们为您总结出了以下八条最为实用、特别的服务用语。相信这些技

1．必须是一个能主动工作的人，在没有外界压力的情况下也能及时地完成手头的事情。 2．你应该是一个能够独立完成工作的人，能在没有同事协助的前提下开展工作。 3．必须是一个做事计划性很强的人，懂得维持工作与生活方面的平衡，不会因为在家工作而导致生活秩序大乱。 4．能够控制工作的进展程度。 5．你应该是一个善于解决问题的人。 6．拥有管理事务的能力。假如你对行政、财务、行销等方面一窍不通，就得考虑一下自己去学习相关知识或是请人代为处理。 7．具备出众的专业能力。没有专业

　身为职业妇女，访问过很多主管或老板，我也做过主管，回头整理自己的笔记，发现除了一般管理所提醒的成功或生存原则外，女性需要比男性更注意。例如应避免以下6个错误： 　　错误一：把一天最有生产力的时间(上午)浪费掉。晚晚才进办公室，然后边用计算机或电话，边吃早餐(满晚的早餐)，再在走廊上跟同事谈谈八卦，哦，一不小心又到时间该去吃中餐了！问题出在有些人想当每个人推心置腹的好朋友，其实重点应在努力要赢得尊重才对。 　　错误二：话太多，说不停，看来不用脑的样子。主管当然希望你发表意见，但也希望在他给你指示

销售的业绩如果希望要成长就绝对不会是一天两天就做的到的事，当然也不用去期待自己可以在突然之间就好像是脱胎换骨似的换了一个人一样，因为在销售的这条路上是没有速成的快捷方式，销售人是如此，而企业主也应该是如此，如果要让自己公司的销售人成长，也绝对不是只要教他方法和技巧这么简单，如果没有足够的真功夫就绝对不会有扎扎实实的业绩出现，业绩成长百分之千绝对不是梦想，但是要获得百分之千的成长就必须要下足功夫才办的到，如果你期待这篇文章是能够提供一条速成的快捷方式出来，那么你可能要失望了，因为这一篇文章绝对无法

　从事外贸出口这些年来，发现外贸的利润空间愈来愈少，同行业竞争愈演愈烈。我想这种感触很多朋友都能够发现。可能大部分同行的答案是：市场竞争的规律，是全球经济一体化和透明化的结果。 　　下面来看一个常见的广交会会场外商还价缩写的案例： 　　第一步：外商拿着中国A供应商的产品价格到中国B供应商寻价； 　　第二步：他再拿着B供应商的价格到A供应商再还价。 　　第三步，他再次拿着A供应商的价格，再次到B供应商，直到他求得最低廉的价格。就是这几个还价的过场，这位老外已经亲手导演一场中国供应商相互残食的悲剧

各国外商的商业风范和商务礼仪 　　01，美国人： 　　喜欢边吃边谈，最好在吃早餐时开始； 　　不必过多的礼节； 　　善于讨价还价； 　　重视包装和效益最大化。 　　02，英国人： 　　对准备工作往往做得不充分； 　　讲礼仪、友好、善于交往； 　　忌佩有条纹领带；忌谈英皇室私事； 　　喜欢被称为“大不列颠人”。 　　03，日本人： 　　注重面对面接触洽； 　　对外贸易以集体商定为准； 　　喜欢搞长期可靠、面面俱到的合同条款。 　　04，法国人： 　　忌谈个人问题和私事； 　　好用法

一、香港体制优势 ：香港是一个自由贸易港，因其没有贸易屏障、资金流动自由、规章条文透明度高、法律体制健全、税率低而明确，使其拥有得天独厚的投资优势，也给香港公司的发展提供相当宽松的环境。如香港公司五大特点：1、股东国籍不限；2、公司名称无重复即可；3、经营范围无限制；4、注册资本可任意提高，无需验资，不用到位; 5，海外利得无须纳税。 二、如何运用海外公司做转口贸易，达到减少国际贸易成本的目的总结如下： 例如：假设印度客户下单100万给中国公司，中国公司将100万的货物出口给印度客户。其中成本价是80万，利

英语贸易合同在国际贸易中的作用就不用多说了，很多贸易人可能都没有专业学习过国际贸易，需要不断的补充自己专业方面的知识，每天时间虽然不多，只是学习一点点，希望大家能和我一起进步。 国际贸易英文合同书的构成 国际贸易中使用的英文合同通常都是由一下几部分内容构成的： 1 标题 2 前言(Non-operative Part)：包括导入部分和说明条款(recitals=whereas clause + consideration)，其中导入部分由日期(date)、签订地(place)和当事人(parties)三部分组成。 3 正文部分(Operative Part)： ——应履

记得选择做外贸，是因为我认为可以学到很多东西。我学的是英语教育，好多人问我为什么不做老师，年轻的时候谁不想闯闯？于是我选择了这家工厂做外贸业务员，把有些人的不解和家人的不舍全抛到脑后，一个人兴致勃勃地来到这个陌生的城市，虽然前方的路感觉很迷茫，但我还是相信我能实现我的梦想。 　　上班第一天，由于什么都不知道，只能在网上查一下产品的基本情况。经理开会说：应该多向前辈学习，这样就不至于走很多弯路了。 说真的，一个半月里我除了工作还是工作，好多免费网站我都去注册，有上传我们公司的产品。 由于我刚从

开发潜在客户就象参加健身俱乐部，你知道对自己有好处，而且能够产生可以预知的良好结果。然而，它的确比较费时，因此它也是大部分销售人员似乎总要回避的事情。但是，回报远远超过你所遭遇的麻烦。 如果你所提供的服务需要在客户所在地完成（如咨询服务），或者通过其他手段（如邮购）来进行，你就需要积极主动地寻找准客户，而不是等着客户来找你。即使你从一个固定的场所销售产品，比如商店，你也需要迎合潜在高质量客户的需求，通过选择合适的店址使客户能够方便容易地找到它。 以下10条“营销圣训”是进行成功销售和开