我的创业告白 去年五月始，我与三个伙伴创立了一家小顾问公司，一年半时间里勤劳经营，人员分 分合合，业绩上上下下，到目前为止赔了不少钱，而且不知往哪里去。从血泪家史中 ，与同学们分享一些心得。(我宁可称其为心得，而不是教训，因为痛苦实在是一种 养分。) 1、 MBA可能是一种障碍。 培根说，知识就是力量。这可能是几世纪的误导。知识不是力量，如同汽油不是动力 。能否产生力量，关键看你是什么人，开的是什么车。在这方面，知识远不如权力甚 至美貌来得更为直接。糟糕的是，过多、过早的理论学习会成为一种本能天性的障碍 ，而潺弱的天性无法驾驭庞大的知识。就好比刚过了儿童期，便只会戴着有色眼镜看 世界一样。 以我本人的经历为明证：公司开业之初曾考虑过“客户开发模式”，后来决定在写字 楼、车辆、CI等方面进行投资包装，树立专业公司的形象，同时雇佣十余名销售人员 进行“扫楼”，直接进入中高端市场。(合伙人当中有两位具备多年的客户资源)。一 年半之后，我们意识到了当初的决策有问题，或者说运行一段时间后出现隐患未及时 调整。再深入剖析，发现我们似乎违背了商人“量入为出”的基本原则，以及缺乏对 市场反应的敏锐嗅觉，不能应时而变。类似的例子不胜枚举。总之面对问题时，我们 (至少我)倾向于用别人教给我们的理论框架分析问题，分析得越透澈越放心，结果可 能离本象越远。 我现在相信，任何伟大的决策不会是分析调研的结果。调研再充分，最后的一刹那还 是靠直觉。就好比1945年阴霾的日子里艾森豪威尔决定是否登陆，或者李建军描述的 孟良固(？)之战一样(真是一篇好文章)。 让我担心的是，长年精于企管理论学习的我们，是否正逐步被戴上一幅眼镜，而逐步 放弃自己的商业本能，或喜欢总结理论，在抽象为理论的过程中忽略了事实的全貌。 理论学家和实践学家本来就是两路人，我们读很多企业家的自传像韦尔奇，他们的概 括逻辑能力都偏弱，不是吗？ 2、 学做一个农民。 几年前的我，对农民企业家多少有些不屑一顾。现在倒觉得，在中国的民营经济发展 的萌芽阶段，先富起来的很可能是农民 。有点夸张，不过至少农民种庄稼，懂得一 份耕耘一份收获，办企业非常务实，少些浮躁，心态懂得知足，耐力比较持久。而我 们这些城里的“精英人士”呢？看看我们每天接触的那些传媒时尚，口口相传的故事 ，宣扬的英雄传奇，不是一夜入主董事会身价八亿的杨澜，就是因与金正日私人关系 良好成为新一州创办人的**,或者是那些比我们还小十岁的模特明星。 没错，这些东西影响了我。当我去年创办公司时，曾预想通过两、三年的经营走上壮 大与致富。现在我明白了，这个时间表要大大延长，也许五年，也许十年。我没有准 备。我知道了，*借贷、吸引投资、特殊的政府关系发家会很快，但只有少数人能够 那样，不是我们，我们多数人只能像农民这样，一份耕耘，一份收获，甚至要先学会 ，只耕耘，不收获。 所以我在向农民学习，学习他们的老实、踏实、务实，无论将来是自己创业还是打工 。农民播种时要深耕细作，搞经营也一样。想想以前在企业做marketing的时候，方 案虽然漂亮，但是否真的有效？至少我没有做过销售，去一线品尝一下建立关系的艰 难，也就不能形成对客户真实的体验，再漂亮的方案恐怕也经不起推敲。这样个人发 展会十分受限。我现在相信“实践出真知”。一个理财投资专家，假如他自己从未抄 股，家庭帐目亦不十分清楚，那千万别相信他；一个社会心理学家，假如他不能妥善 处理自己与家人同事的关系，他的书也不要买。(可惜现在社会上这样的专家、作家 、学家太多了)。如果我现在回到企业去做营销，我会认真地补上销售这一课，至少 要大大加强与客户的直接接触；如果我去做人力资源，我会把许多时间花在与人的交 流上，真正去了解他们所思所想；如果我去做企业战略……如果我不能对企业的内在 情况、市场情况与竞争对手有直观体验，我还是不要做的好。 我在向农民学习，还包括他们的忧患意识。从我出生到从清华毕业，我其实没遇到过 生存的危机，没有品尝过从不被人尊重的逆境中崛起，甚至在高考时都没有“拼命过 ”，孤注一掷地全心投入。而这种从底层环境锻炼造就的内驱力非常重要。因此上帝 非常公正，他给了挣扎于底层的人一种自发向上求生拼搏的意志，同时也给了那些背 景优越的人太多的退路，让他们在退路中糜烂了自己的潜力。想来当年轰轰烈烈的上 山下乡运动，可能也缘于毛主席对此的高瞻远瞩吧。 3、 走出阳春白雪的陷阱 行业没有贵贱之分，工作没有高低之分。不幸的是，在我创业的时

从三年前进到现在工作的公司开始星期六就已经失去了周末的光环，只有礼拜天可以称得上休息日，那个时候公司还在一条比较繁华的街上，矮矮的破破的两层楼的房子，大马路上呼啸而过的公车,灰尘满天,不过尽管如此，当时刚刚从上海回来的我还是满怀欣喜和希望走了进去。 前台接待是个30多岁的老女人，极其没有礼貌，使得我一下子让我对这个公司有了一点的怀疑和不确定，后来在我进公司没多久她因为得罪了大老板的姐姐，被开掉了，这种女人似乎从一开始就决定了她以后的命运，粗鲁，没有受过多少教育，无一技之长而且也开始年老色衰。 当时面试我的是大老板，在上海的时候一直做的工作就是行政，常常就是面试别人，那种面试的套路我都烂熟于心了，一开口把大老板忽悠得没了方向，再后来他给了一本公司的资料给我，让我回去后好好看看然后也好好考虑下，如果考虑好了，明天再过来一下，我也懒得去想他要我考虑什么，拿了资料就回家了。 在回家的公车上,我坐在靠窗的位子上,当公车把我带到最武汉繁华的购物区,早春的阳光透过车窗均匀地洒在我脸上,又到春天了,应该是一个新的开始吧! 这是我回武汉后面试的第三家公司，说实话，当时在上海也算安定下来，薪水也拿得马马虎虎，如果可以继续坚持我想也会有不错的明天，可我就是常常不开心，觉得那个城市对我没有归属感，有时候在半夜醒过来都会有种不知在何处的感觉，再加上和初恋男友的关系突然就紧张了，我开始对当时的生活感到绝望和无助，想家的念头一日比一日强烈。 妈妈那个时候也在上海陪我小住照顾我，看着我每日早出晚归，每月拿到票子的时候一大摞，可等交了房租水费电费煤气费电话费乱七八糟的费用，一下子就剩下那么薄薄的几张,总会很心疼我.它觉得在武汉有那么大的屋子不住，非要跑到上海来受这份罪吃这份苦，因此每日担心我，她一头黑黝黝的头发竟然迅速白了一大半。 在这种情形下，我的压力越发大起来，一方面我非常担心妈妈的身体，另一方我也真的想回去，可是回去后的结局可能就是要和bf从此天涯陌路，好几年的感情就会付诸东流。思前想后，2003年12月30日我还是和妈妈坐上了回武汉的火车，走的前一夜我几乎流了一夜的眼泪，心里痛的要死，我觉得我的天要塌了,我觉得我的世界马上就没有了，半夜妈妈抱着我边哭边说：“宝贝，你是妈妈的命根子，你如果没有了，妈妈也活不了了。”她知道是因为我是因为要和bf离开，所以伤心欲绝，她怕我有什么事，不过妈妈抱着我后，我倒冷静了，那一刻我觉得我突然长大了，在bf和妈妈之间我毫不犹豫的选择我妈妈。 几年后，当我回忆2003年12月30日的那一夜，还是记忆忧新，那种通彻心扉而又一夜长大的感觉，已经深深印刻在我心里。有趣的是，回来武汉的日子竟然是2004年1月1日，是不是就意味着我人生新的篇章马上就要开启呢？ 2004年的春节来得特别早，现在我很想回忆起有关这个新开始春节的点点滴滴，却一点印象都没有，就好像失忆，或者从未存在过。在家休息的日子，心情开始慢慢平复和回复。 爸爸妈妈一直主张让我多休息一段日子，不用急着去找工作，我家在武汉算是比上不足比下有余，房啊车啊都有，所以工作对我其实可以算是种调剂，不过在我小的时候爸爸妈妈就开始培养我独立的能力，初中高中大学一直住校，那么多年的集体生活，让我的思想很独立，为人处事比较成熟，可是孩子终归是孩子，爸妈对我也比较宠爱，生活上照顾的面面俱到，所以早就我很奇怪的个性，思想独立却生活不能自理。 前面乱七八糟的废话说了一通，好像扯得有点远了，言归正传，说说我的外贸生涯吧。上次说到大老板面试了我，被我忽悠了，我拿了他给的资料就回家了。说实话，我对武汉的就业环境并不看好，很多公司都处在一个很混乱的层次上，我见惯了上海的秩序井然,一刚开始还真的就适应不了这种混乱,就好像我现在的公司，虽然已经发展得很壮大了，可是混乱还是依旧。 这是我面试的第三家，面试数量不多,是因为我对这些面试及其厌倦，当时甚至就这么想了,只要哪家能给我每月1000的样子，我混着也就行了。说到面试，我想起我面试的第二家，真是超级搞笑。他们公司是做建材，主要是瓦，公司在个居民楼里，我照着报纸上的地址，七拐八弯的找了半个小时才终于找到，面试我的是个30多岁的男的，由于他办公室的灯光昏暗，直接导致我根本没有看清他的脸，而他不知道处于什么目的也一直躲在阴影处，现在想来有些shen人（那个字在紫光里找了许久没有找到，俺也忘记该怎么写了）。 他问：哪个学校毕业的啊？ 我答：XX大学。 他问：学什么专业啊？ 我答：英语。 他问：刚从上海回来啊，为什么啊？ 我答：是，因

怎样做一个受人欢迎的人 要讨别人喜欢，正确的方法是靠你做一些“吸引人”的事情，但你必须确定自己不是只有和喜欢的人在一起的时候才这样做。这样对你来说必须非常自然，也极富吸引力，否则不管别人怎么喜欢你，你也无法获得温暖，他们觉得你怎么样也无关紧要了。以行动维护和增强你所相信的价值，你将感到别人喜欢你——因为你做了正确的事情。 成功的人都喜欢自己，他们以发展为动力，只要有可能，就总是提高自己，改进自己。 受人欢迎十项原则 （1）记住对方的名字。熟记对方的名字可使对方对你产生深刻的印象，这是因为姓名对于个人而言，最具代表性。 （2）尽量使自己成为一位随和的人，而且令人不致感到有压迫感。换言之，你必须是一位态度轻松自然， 毫不做作的人。 （3）为避免发怒生气，试图训练自己面对任何事情都能泰然处之，从容不迫。 （4）不自私。无论任何事情都不逞强，不力求表现，而以自然的态度去应付。 （5）保持关心事物的心态。如此一来，人们通常会乐于与你交往，而受关心的对方也会因为你而得到鼓励。 （6）尽量除去个性中不拘小节之处，即使是在无意中所产生的。 （7）努力化解心中的抱怨。 （8）将以爱待人的态度推及至每一个人身上。尤其不要忘记威鲁洛加斯所言：“我从未遇到过讨厌的人”，并秉持这一信念努力实行。 （9）对于友人的成功发展不要忘记表示祝贺之意。同样在有人表示悲伤或失意时，也不可忽略诚恳致上同情之意。 （10）对于他人应有深刻的了解，以便对他人有所帮助，若能尽心尽力帮助他人