大家有时间可以做一下，看采购能力如何。

1. 采购下订单时，须根据那些资料决定下单数量与交期？
<1> 长期产销预估 <2> 生管产销计划 <3> 机种 BOM 表
<4> 库存量表 <5> 未交订单 (在途订单) <6> 安全库存量
<7> 不良交换 / 损耗量 <8> 可代用消化库存

2. 采购可能遇到交期延误、缺料状况时，如何采取紧急补救措施，以减少损失？
<1> 要求供货商材料 (转移或借他厂订单库存)。
<2> 向其它制造同业或关系企业 (同行)借材料。
<3> 登录电子材料相关网站搜寻库存品或代用品。
<4> 根据材料特性规格，要求工程单位

1．永远不要试图喜欢一个销售代表，但需要说他是你的合作者。（对策：永远不要试图欣赏一个采购代表，但需要说我们是利益共同体。）

2．要把销售代表当作我们的头号敌人。（多么可怕的心理！对策：千万不要把采购代表当作我们的朋友。）

3．永远不要接受对方的第一次报价，让销售代表乞求，这将为我们提供一个更好的机会。（对策：不要轻易报价，不要指望一次报价就能成交。）

4．随时使用口号：你能做得更好！（这句口号既用来激励采购代表自己，也用来鼓动销售代表作出更大的让步。对策：我们的口号是“让我们双方共同做到更好！”）

5．时时保持最低价的记录，并不断要求的更多，直到销售代表真正停止提供折

我们常说能够把握时机的人是俊杰，而现在最火的产业莫过于电子商务的经济产品，赚钱的方式更是百种千样，现将电子商务的运作经验小做总结，以飨读者：

1．我们的潜在顾客能获取的信息越来越多，而他们的注意力资源是有限的，所以我们要想法提供对他们的生活或事业有益的免费信息，来争取他们的注意力，并达成购买目标。

2．通过电子邮件，定期向我们的顾客及潜在顾客发送电子邮件。其目的是让他“定期的想起我们”。

3．如果我们的业务属于全国性或国际性的，建立自己的b2b网站就特别必要。网页实际上是你的一个不关门的店面，在你的网站营销功夫下得足的前提下，可以一天24小时向我们的潜在顾客推广我们的产品或

要讨别人喜欢，正确的方法是靠你做一些“吸引人”的事情，但你必须确定自己不是只有和喜欢的人在一起的时候才这样做。这样对你来说必须非常自然，也极富吸引力，否则不管别人怎么喜欢你，你也无法获得温暖，他们觉得你怎么样也无关紧要了。以行动维护和增强你所相信的价值，你将感到别人喜欢你——因为你做了正确的事情。

成功的人都喜欢自己，他们以发展为动力，只要有可能，就总是提高自己，改进自己。

受人欢迎十项原则

（1）记住对方的名字。熟记对方的名字可使对方对你产生深刻的印象，这是因为姓名对于个人而言，最具代表性。
（2）尽量使自己成为一位随和的人，而且令人不致感到有压迫感。换言之，你必须是一位态度轻松自然， 毫不做作的人。
（3）为避免发怒生气，试图训练自己面对任何事情都能泰然处之，从容不迫。
（4）不自私。无论任何事情都不逞强，不力求表现，而以自然的态度去应付。
（5）保持关心事物的心态。如此一来，人们通常会乐于与你交往，而受关心的对方也会因为你而得到鼓励。
（6）尽量除去个性中不拘小节之处，即使是在无意中所产生的。
（7）努力化解心中的抱怨。
（8）将以爱待人的态度推及至每一个人身上。尤其不要忘记威鲁洛加斯所言：“我从未遇到过讨厌的人”，并秉持这一信念努力实行。
（9）对于友人的成功发展不要忘记表示祝贺之意。同样在有人表示悲伤或失意时，也不可忽略诚恳致上同情之意。
（10）对于他人应有深刻的了解，以便对他人有所帮助，若能尽心尽力帮助他人，他人也会对你付出关怀与爱心。

2005年是个人网站全面复苏的阶段。有了2005年的前车之鉴，2006年很多个人网站雄心勃勃，想在2006年能够取得飞速的发展，但进入2006年的下半年，随着SP的整顿、联盟的压缩，很多个人站长开始感到迷茫。不但是站长迷茫，其实拿到钱的公司和很多网站大公司，也出现了转折点。那么，个人网站是否真的就没有发展前景呢？我不这么认为。经过这么多年的经营，265.com发展的还不错。从自身经验以及行业趋势看，个人网站的前景还是非常乐观的。
个人网站的三个发展领域
　　经过这一年多的思考，我感觉个人网站有三个领域可以发展：一个是往专业化发展。所谓的专业化，比如你可以在某个领域，就你自己有兴趣、有爱好的领域去发展。像公交网808C.CN，我个人觉得是非常好的专业化网站，到现在一直是一个人在维护，但是它架设了一个非常好的社区，里面有几百个网站“义工”帮他回答网民提出的公交线路问题，这都是非常好的尝试。
　　另外一个是行业化。在今年大家都看到网盛科技的化工网，去年的收入做到6000多万人民币，但是上市竟然达到40亿人民币的市值。一个普通的网站可以这样延伸下去，中国行业分类众多，如果每个行业都专注做下去的话，产生的价值是非常大的。
　另外是地区化。每个人最关注的是他身边的事，在二十年前的时候，当时的电视台可选择性很少，因为当时的电视机非常少，大家只能够看中央台，但是现在我相信更多人看电视台是看地方的电视台，因为中央电视台想看到你家乡的新闻很难。同样，我们现在如果上门户，上新浪、搜狐，一年能看到你家乡发生的一些事情是非常少的，随着网络越来越普及，我觉得地方性的门户、地方性的信息化非常的关键。现在大部分的地方性的门户基本上都是当地的信息港来做，我觉得还是有它的不完整性，这也给个人网站提供了非常好的机会。
　从五个方面做好个人网站
　除了有机会去商业化，其他个人网站也有机会赚钱，途径就是通过网站联盟。有了联盟赚钱，但是个人网站怎么样才能做得更好呢？
　　个人网站首先必须要不断创新。就是要用最好的技术实现简单的应用。不能为了技术而技术，做一个东西让大家觉得，如果其他人看你的网站说非常富有技术性，我觉得这不是一个好产品，最好的产品是让人家觉得非常好用，但看不出技术的成份。特别是在中国，因为中国的网民目前相对比较低端。所以，如果你有办法能够用非常朴素或者非常简单的方法构筑你的网站，让网民用得很舒服，这点就难能可贵了。
　　第二，互联网的模式化应用。互联网之所以伟大，它有一个特征就是可复制性。就像新浪，必须先产生内容，产生无数的新闻才能去展示广告的页面。但搜索引擎几乎每天都在增加，相应的就可以产生广告位置。所以个人网站如果能够让它快速的复制、快速的规模化，效果就很明显。
　第三，跟传统的行业结合。传统的行业商业潜力巨大，且信息化程度不高。当前来看，从互联网里面做到好的收入和好的利润很困难，但是如果有效的跟传统行业结合，也就是解决信息不对称的问题是最有潜力的。
　第四，走全球化的道路。中国虽然目前不是最大的互联网市场，但是我相信不久的将来一定是全世界最大的互联网市场。中国的很多模式可以复制，特别是在比我们稍微落后一点的国家。
　第五，之前的门户模式也好，或者搜索引擎模式也好，大部分的网民都只是观察者。但随着网络的不断深入，每个网民不但是参与者，甚至是创造者，这个时候做的最大的网站就是怎样有效整合资源让所有人都参与的网络，这个模式已经得到了部分人比如VouFube的验证。到了那个阶段，我觉得站长和网民之间就达成了双赢。也就是说现在站长只要想好做的东西对网民有用，可以让网民参与进来，就可以实现共赢。

集装箱在进出口货物运输中应用广泛，下面是一些有关集装箱货运方面常识：
一. 集装箱（container） 所谓集装箱，是指具有一定强度、刚度和规格专供周转使用的大型装货容器。使用集装箱转运货物，可直接在发货人的仓库装货，运到收货人的仓库卸货，中途更换车、船时，无须将货物从箱内取出换装。按所装货物种类分，有杂货集装箱、散货集装箱、液体货集装箱、冷藏箱集装箱等；按制造材料分，有木集装箱、钢集装箱、铝合金集装箱、玻璃钢集装箱、不锈钢集装箱等；按结构分，有折叠式集装箱、固定式集装箱等，在固定式集装箱中还可分密闭集装箱、开顶集装箱、板架集装箱等；按总重分，有30吨集装箱、20吨集装箱、10吨集装箱、5吨集装箱、2.5吨集装箱等。
二. 集装箱外尺寸（container's overall external dimensions） 包括集装箱永久性附件在内的集装箱外部最大的长、宽、高尺寸。它是确定集装箱能否在船舶、底盘车、货车、铁路车辆之间进行换装的主要参数。是各运输部门必须掌握的一项重要技术资料。
三. 集装箱内尺寸（container's internal dimensions） 集装箱内部的最大长、宽、高尺寸。高度为箱底板面至箱顶板最下面的距离，宽度为两内侧衬板之间的距离，长度为箱门内侧板量至端壁内衬板之间的距离。它决定集装箱内容积和箱内货物的最大尺寸。
四. 集装箱内容积（container's unobstructed capacity） 按集装箱内尺寸计算的装货容积。同一规格的集装箱，由于结构和制造材料的不同，其内容积略有差异。集装箱内容积是物资部门或其他装箱人必须掌握的重要技术资料。
五. 集装箱计算单位（twenty-feet equivalent units 简称：TEU） 又称20英尺换算单位，是计算集装箱箱数的换算单位。目前各国大部分集装箱运输，都采用20英尺和40英尺长的两种集装箱。为使集装箱箱数计算统一化，把20英尺集装箱作为一个计算单位，40尺集装箱作为两个计算单位，以利统一计算集装箱的营运量。
六. 集装箱租赁（container leasing） 即所有人将空箱租给使用人的一项业务。集装箱所有人为出租的一方集装箱，与使用人，一般是船公司或货主，为承租的一方，双方签订租赁合同。由出租人提供合格的集装箱交由承租人在约定范围内使用。集装箱的租赁，国际上有多种不同的方式，总括起来有：程租、期租、活期租用和航区内阻赁等。
七. 集装箱装卸区（container terminal） 是集装箱运输中，箱或货装卸交换保管的具体经办部门。它受承运人或其代理人的委托，进行下列各项业务：
对整箱货运的交换、保管；
设有集装箱货运站者，办理拼箱货的交接；
安排集装箱船的靠泊，装卸集装箱，每航次编制配载图；
办理有关货运单证的编签；
编制并签验集装箱运用运载工具的出入及流转的有关单证；
办理集装箱及运载工具、装卸工具的情况检查、维修，以及空箱的清扫、熏蒸等工作；
空箱的收发、存贮和保管；
安排空箱和重箱在堆场的堆码，及编制场地分配计划；
其他有关业务工作。
集装箱装卸区一般由专用码头、前沿、堆场、货运站、指挥塔、修理部门、大门和办公室组成。有时堆场或货运站等可延伸到市区内部事5-15公里的中转站。
八. 集装箱前方堆场（marshalling yard） 是指在集装箱码头前方，为加速船舶装卸作业，暂时堆放集装箱的场地。其作用是：当集装箱船到港前，有计划有次序地按积载要求将出口集装箱整齐地集中堆放，卸船时将进口集装箱暂时堆放在码头前方，以加速船舶装卸作业。
九. 集装箱后方堆场（container yard） 集装箱重箱或空箱进行交接、保管和堆存的场所。有些国家对集装箱堆场并不分前方堆场或后方堆场，统称为堆场。集装箱后方堆场是集装箱装卸区的组成部分。是集装箱运输“场到场”交接方式的整箱货办理交接的场所（实际上是在集装箱卸区“大门口”进行交接的）。
十. 空箱堆场（van pool） 专门办理空箱收集、保管、堆存或交接的场地。它是专为集装箱装卸区或转运站堆场不足时才予设立。这种堆场不办理重箱或货物交接。它可以单独经营，也可以由集装箱装卸区在区外另设。有些国家，经营这种空箱堆场，须向航运公会声明。

十一. 中转站或内路站（container depot or inland depot） 海港以外的集装箱运输的中转站或集散地。它的作用除了没有集装箱专用船的装卸作业外，其余均与集装箱装卸区业务相同。中转站或内陆站的度量，包括集装箱装卸港的市区中转站、内陆城市、内河港口的内陆站均在内。
十二. 集装箱货运站（container freig

和美国人做生意要注意的十法则

“是”、“否”要清晰

与美国人做生意，“是”和“否”必须保持清楚。如果中方提出的建议他们不能接受，他们会毫不隐讳地直言相告。当我们无法接受对方提出的条款时，也要明确地告诉对方不能接受，而不要含糊其辞，使对方存有希望。有些人为不致失去继续洽谈的机会，便装着有意接受的样子而含糊作答，或者答应以后作答而实际上迟迟不作回答，都会导致纠纷的产生。

讲究高效率

直接进入话题，不要拐弯抹角。美国人不论在观点上，还是在表明立场态度上，都比较直接坦率。讲究高效率，不愿拖泥带水。谈判时，要直接了当，时间安排要紧凑。

重合同，法律观念强

他们一旦签订了合同，非常重视合同的法律性。在他们看来，如果签定合同不能履约，那么就要严格按照合同的违约条款支付赔偿和违约金，没有再协商的余地。

要自信，不要谦虚

美国商人在商务活动中总有一种富国强国的自信和自豪处处流露出优越感谈吐较直率大方显得轻松和好打交道.如果你有十分能力，就要表现出十分来，千万不要遮掩、谦虚，否则很可能被看作是无能。

讲究实际，注重利益

美国人做生意，以获取经济利益作为最终目标。但不要漫天要价，美国人不喜欢别人漫天要价。他们认为，做买卖要双方获利，价格低得惊人的产品可能是质量不好的。

重视管理

美国人认为企业的价值和管理能力有着密切的关系，管理的水平会直接体现在产品质量上。因此，在向美国人展示产品的同时，不要忘了介绍公司的管理团队、以及正规的管理方式。

有计划性

计划性和前期资料准备工作非常重要。和美国人谈生意，一切活动都要事先安排好。谈判前要有具体的项目，有一个很具体的目标。资料准备工作越细越好。如果没有详细的资料，想起什么谈什么，美国人会觉得您根本不认真，是浪费他们的时间。

喜欢简单明了

企业介绍手册和产品说明书要尽可能的简单明了。企业介绍手册要做得精美，语言要用与时代同步的英语，并尽可能口语化，尽量多用数字、图表。

公私分明

美国人也是讲人情的。但他们做事时，公是公，私是私。他们不希望在自己的私人时间里被打扰。美国人是接受礼物的，但要以个人的名义，正式谈判时不要带礼物。

英文不好没有关系

很多中国企业家认为英文的流利程度是美国人衡量他们的重要依据。其实，这个观点是错误的。在美国这个种族大熔炉里，美国人已经习惯了听各种各样的英文，他们决不会因为您不标准的英文而对您的企业或本人有任何偏见。千万不要因为英文不好而胆怯，给对方留下缺乏自信的印象。

刚刚进公司时，主管给我三句话: 1. 你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；2。你永远不知道自己做的对不对（所以做事情不要缩手缩脚）；3。你永远不知道今天的客户，明天会不会成为竞争对手（所以关系再好，有些事情也要保密）。

1。在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。

2。如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。

3。不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。

4。答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。

5。报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3～4倍！！），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！！客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢http://www.thinkou.com.cn/web.php

6。接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。

7。生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个 500万美金的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。

8。不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。

9。参加展会时，我最喜欢在第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情，对于客人的寻价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼睛睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天，拜托各位打足12分精神，给每一个到你展位的客人良好的印象。

10。坐在办公室里，重复着千篇一律的工作，发邮件，收邮件。。。。很多人干了几个月却没有订单，甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫，来到贸易公司，才知道，原来的客户开发很没有目的性，即，根本没抓重点客户，而是泛泛的联系，自然很难有成果。做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如，如果你是做廉价小礼品的，又想开发美国市场，你就要知道目标客人是WAL- MART, DOLLAR TREE, DOLLAR GENERAL....做文具的就要知道目标客人是OFFICE MAX, OFFICE DEPOT....做家电的就要知道CIRCUITCITY, RADIO SHACK, STAPLES....这些客人只要攻下一家，业务量就够老板笑几个月了。

11。关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式，方便比较，但是有工厂的业务不能理解，甚至偷懒，总是不能及时，完整，正确的填写，总觉得自己的报价单就OK了，不需要再填那么复杂的东西。但是站在客人的立场上，如果一个工厂的业务人员，连报价单那么简单的东西都做不好，怎么会放心把订单交给你呢。

12。关于商业技巧的问题。如果大家想成为真正的业务的话，就要注意一下外贸以外的东西，我是指除了单证，报关等等只有外贸才会涉及的东西，还要多多向国内的业务员学习业务的技巧。这一点我以前也发过帖子，不过并没有得到广泛的认同，而本人在实践中深刻感受到外贸业务在如何做生意，以及商业嗅觉上比国内的业务员差的好多。大家虽然面对的市场和客人不同，但是，商业的技巧是互通的。（

我已经有3年多代理出口工作经验，结合我自己的工作经验和实际情况，想写一个文章来阐述一下这个话题，希望能够抛砖引玉，给广大的们一些启发。 （1） 结汇价格 你挂靠公司，一般会和你谈一个价格。分2个情况：一种是买断价格，就是通常所说的1美圆折合9.1人民币之类的。还有一种是一个美圆收一定比率的管理费用，比如1美圆收1％的管理费用等。 （2） 退税率 不解释什么是退税率，因为做外贸的都明白。货物报关出口，开上增值税发票以后，国家会把一部分税收通过退税的形式返回给外贸公司，通常就是所说的退税。2004年退税改革以后，绝大部分的退税率都是13%,当然也有其他不一样的退税率，这个可以通过网站查询的。合众上也可以查。一般来说，退税率越高，结汇价格就越高。 （3） 退税成本分析 现在是最主要的话题，挂靠外贸公司以后，我们可以逐步分析出来各个方面的利润。 外贸公司的利润 外贸公司利润＝外汇美金＋国家退税部分－支付工厂货款－soho的利润

外汇美金好理解：就是一般是外商打入的外汇数量。在此不做解释。 国家退税： 国家退税＝增值税发票全额金额/1.17*该产品的出口退税率 工厂货款：一般是等于增值税发票总额 soho利润=(外汇美金－工厂开票总额/soho的结汇价格) 所以从以上分析来看，soho利润和结汇价格成正比，和工厂开票的价格成反比。因为你给工厂支付的越多，自己的利润就越少。结汇价格越高，你的美金就越值钱！ 举例如下 soho的一个出口合同，美圆为12000美圆服装。（退税13），给工厂的合同价格为￥91500.00。外贸公司给soho的结汇价格是1美圆结算9.15人民币。那么在报关出口以后，发票开上，外汇全额到帐以后， 各个利润如下

外贸公司利润＝12000x8.2641(美圆的当天牌价)＋91500/1.17x0.13－91500－soho的利润
＝99169.20+10167-91500-16520=1316.20人民币。 的利润＝（12000－91500/9.15）×8.26＝2000x8.26=16520人民币。 还有一种是一个美圆收一定比率的管理费用，我们可以这样计算利润： 假设是1美圆收1％的费用。按照上个例子,那么外贸公司利润：12000x0.01=120美金 soho的利润＝12000x8.2641+91500/1.17x0.13-91500-外贸公司收的管理费用（也就是外贸公司利润120美金）＝99169.20+10167-91500-120x8.26＝16845.00人民币基本上这样分析，应该可以看清楚。如果有写的不妥的地方，请大家指出来。也希望能够给你们一些帮助。本人明年从公司辞职，也要加入soho的行列。希望到时候能够和各位合作。

成功者之所以成功，在于做人的成功；失败者之所以失败，在于做人的失败。做人有做人的法则和技巧，做事有做事的规律和窍门。作为一个现代人，在商业社会里打拼，只有熟练掌握这些法则、规律、技巧和窍门，才能步入成功者的行列。成功之道，在以德而不以术，以道而不以谋，以礼而不以权。成大事的人往往都有一颗谦虚谨慎的心，都是不把自己的真正实力暴露出来的人

第一章 做人关系到一生成败
做人有做人的法则和技巧，做事有做事的规律和窍门。作为一个现代人，在商业社会里打拼，只有熟练掌握这些法则、规律、技巧和窍门，才能步入成功者的行列。

第二章 要成就大事，先做好小事
在每一个借口的背后，都隐藏着丰富的潜台词，只是我们不好意思说出来，甚至我们根本就不愿说出来。借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许心理的慰藉。但是，借口的代价却无比高昂，它给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。

第三章 做人要拿得起、放得下
人生有两杯必喝之水，一杯是苦水，一杯是甜水，没有人能回避得了。区别不过是不同的人喝甜水和喝苦水的顺序不同，成功的人往往先喝苦水，再喝甜水，而一般人都是先喝甜水，再喝苦水。

第四章 聪明处世，低调做人
常言道：识时务者为俊杰。所谓俊杰，并非专指那些纵横驰骋如入无人之境、冲锋陷阵无坚不摧的英雄，而是应当包括那些看准时局、能屈能伸的聪明者。

第五章 做大事不能优柔寡断
成功过后也许就是失败，而失败过后也会迎来成功。所以，人们要对二者有一个正确的态度和观念，即使成功了，也不骄傲；相反，就是失败了，也不气馁。

第六章 开创人际关系的新局面
你手上有一颗苹果，我手上也有一颗苹果，两颗苹果交换后每个人还是一颗苹果；如果你有一种能力，我也有一种能力，两种能力交换后就不再是一种能力了

第七章 要让人发自内心地佩服你
作为一名领导者，如果只会用手中的权力命令下属干这干那，那是不明智的，是愚蠢的。其结果是，你的下属只会服从你，却不会喜欢你，你的工作永远是被动型的，终有一天，你的下属可能会采取某种手段和措施敷衍了事。

第八章 留一只眼睛看自己
只要我们都关注自身的发展，我们就无法回避认识自我的问题。我是谁？我能干什么？我做得怎样？我要到哪里去？……茫茫的人生旅途跋涉，我们都必须亮起一盏心灯，“一日三省吾身”，时时叮嘱自己：“一路走好”。只有这样，我们的成功之路才能越走越宽广。

第九章 合作共赢，才能做强做大
都说“同行是冤家”。面对同一领域的竞争对手，很多人常常会怒目而视，相互排挤，非要争个你死我活才肯罢休。其实，在同行业之间，竞争能够催人奋进，合作也有利于在互惠互利的基础上达成共赢，为大家创造一个良好的经营空间和利润空间。

第十章 用心谋划职业前程
一个人取得事业和社会中的成功，其中的因素是很多的，机遇、环境、心态、努力、工作，等等。